Never Surrender

​

§1. Postanowienia ogólne i tryb sprzedaży

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Never Surrender, dostępnego pod adresem: https://www.nscreedlegacy.com/, oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

2. Sprzedawcą jest:
   Never Surrender Company sp. z o.o.
   (pełne dane identyfikacyjne Sprzedawcy znajdują się w zakładce „Dane firmy” na stronie sklepu).

3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz osób fizycznych (B2C).

4. Sprzedaż prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

5. Sklep może funkcjonować w różnych trybach sprzedaży, w tym w trybie testowym, który może obejmować:

   • czasowy charakter sprzedaży,

   • wykorzystanie mechanizmu przedsprzedaży,

   • wydłużony czas realizacji zamówień,

   • czasowe wstrzymanie możliwości składania nowych zamówień.

6. Aktualne informacje dotyczące trybu sprzedaży oraz czasu realizacji zamówień przekazywane są Kupującemu w trakcie procesu składania zamówienia (w koszyku / na etapie płatności).

7. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych w sklepie internetowym, niezależnie od aktualnego trybu sprzedaży.

§2. Zawarcie umowy sprzedaży

1. Informacje o towarach zamieszczone na stronie sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.

3. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

   • wystąpienia błędu technicznego,

   • braku możliwości realizacji zamówienia,

   • podania przez Kupującego nieprawidłowych danych.

§3. Czas realizacji zamówień

1. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi do 30 (trzydziestu) dni roboczych, o ile Kupujący nie został poinformowany o innym terminie w trakcie składania zamówienia.

2. Czas realizacji zamówienia może obejmować:

   • produkcję towaru lub jego kompletację,

   • pakowanie,

   • przekazanie przesyłki operatorowi dostawy.

3. Sprzedawca ma prawo zrealizować zamówienie przed upływem wskazanego maksymalnego terminu, co nie stanowi naruszenia umowy.

§4. Płatności

1. Aktualne metody płatności udostępniane są na stronie sklepu w trakcie składania zamówienia.

2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania operatorów płatności.

§5. Dostawa

1. Aktualne metody oraz koszty dostawy prezentowane są Kupującemu w trakcie składania zamówienia.

2. Czas dostawy uzależniony jest od wybranej metody dostawy oraz operatora.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane działaniem operatora dostawy.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), art. 27.

2. Do zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną w terminie wskazanym w ust. 1.

3. Dalsza korespondencja pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, w tym czas odpowiedzi Sprzedawcy, nie wpływa na zachowanie prawa odstąpienia od umowy, pod warunkiem jego terminowego zgłoszenia.

4. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący, o ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§7. Zwrot środków

1. Zwrot środków następuje po otrzymaniu przez Sprzedawcę zwróconego towaru.

2. Zwrot środków dokonywany jest nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zwróconego towaru.

3. Zwrot środków realizowany jest przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, a w przypadku braku możliwości technicznej – przelewem bankowym na rachunek Kupującego.

§8. Stan zwracanego towaru

1. Zwracany towar powinien znajdować się w stanie nieprzekraczającym zwykłego sprawdzenia produktu.

2. W przypadku stwierdzenia, że zwrócony towar nosi ślady użytkowania, jest uszkodzony, zabrudzony lub utracił wartość z winy Kupującego, Sprzedawca ma prawo:

   • obniżyć kwotę zwrotu proporcjonalnie do utraty wartości towaru, albo

   • odmówić zwrotu środków.

3. Ocena stanu zwróconego towaru dokonywana jest przez Sprzedawcę po jego otrzymaniu.

§9. Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wady towaru lub jego niezgodności z umową Kupujący ma prawo złożyć reklamację.

2. Reklamacje przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną.

3. W przypadku uznania reklamacji:

   • koszty zwrotu towaru ponosi Sprzedawca,

   • Kupującemu przysługuje zwrot środków lub wymiana towaru.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów, nie dłuższym jednak niż 14 dni.

§10. Dodatkowe elementy zamówienia

1. Sprzedawca może, według własnego uznania, dołączać do zamówień dodatkowe elementy, w szczególności:

   • listy,

   • kody QR,

   • tokeny NFT,

   • inne materiały fizyczne lub cyfrowe.

2. Dodatkowe elementy nie stanowią części umowy sprzedaży, nie posiadają samodzielnej wartości handlowej i przekazywane są dobrowolnie.

3. Brak dodatkowych elementów w zamówieniu nie stanowi wady towaru ani podstawy do reklamacji lub odstąpienia od umowy.

4. W przypadku braku fizycznego przekazania dodatkowego elementu Sprzedawca może udostępnić go w alternatywnej formie cyfrowej, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.

§11. Odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

   • niewłaściwe użytkowanie towaru przez Kupującego,

   • opóźnienia wynikające z działania podmiotów trzecich,

   • skutki podania przez Kupującego nieprawidłowych danych.

2. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wysokości faktycznie uiszczonej ceny za towar.

§12. Dane kontaktowe

1. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną pod adresem:
   [adres e-mail sklepu]

§13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.