top of page

POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO / GDPR) 

Never Surrender Company sp. z o.o.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Never Surrender, dostępnego pod adresem: [adres strony internetowej], zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (GDPR / RODO).

Administratorem danych osobowych jest:
Never Surrender Company sp. z o.o.
(dalej: „Administrator”).

Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych:
nosurrender.shop@gmail.com

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

2.1. Dane przekazywane podczas składania zamówienia:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • adres dostawy (ulica, numer domu/lokalu, kod pocztowy, miejscowość, województwo, kraj),

  • dane związane z zamówieniem (numer zamówienia, zawartość zamówienia).

2.2. Dane związane z dodatkowymi elementami zamówienia:

  • adres e-mail,

  • inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika w ramach dodatkowych mechanizmów.

2.3. Dane związane z mechaniką NFT (claim-code):

W ramach realizacji dodatkowej mechaniki NFT Administrator może przetwarzać:

  • adres e-mail podany przy składaniu zamówienia,

  • numer zamówienia,

  • unikalny claim-code umieszczony na fizycznym nośniku (wizytce),

  • adres portfela kryptowalutowego użytkownika (MetaMask / sieć Polygon), przekazany dobrowolnie w celu otrzymania NFT.

Claim-code sam w sobie nie stanowi danych osobowych, jednak w połączeniu z adresem e-mail oraz numerem zamówienia może być powiązany z konkretną osobą fizyczną, w związku z czym podlega niniejszej Polityce prywatności.

2.4. Dane przetwarzane przy zwrocie środków pieniężnych:

  • numer rachunku bankowego użytkownika, przekazany wyłącznie w celu realizacji zwrotu środków pieniężnych.

Dane dotyczące rachunku bankowego wykorzystywane są jednorazowo, nie są przetwarzane w innych celach oraz nie są przechowywane dłużej, niż jest to konieczne do zakończenia operacji zwrotu środków.

2.5. Dane techniczne:

  • adres IP,

  • dane zbierane za pomocą plików cookies,

  • dane związane z korzystaniem ze strony (typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny).

2.6. Dane przetwarzane w formularzu kontaktowym:

  • imię,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • data urodzenia,

  • treść wiadomości.

Podanie daty urodzenia jest obowiązkowe i służy analizie profilu klienta, w szczególności w celu lepszego zrozumienia struktury użytkowników, ich charakterystyki demograficznej oraz rozwoju oferty i komunikacji sklepu.

2.7. Konto użytkownika

W przypadku założenia konta użytkownika w sklepie internetowym Administrator przetwarza dane niezbędne do prowadzenia konta.
Hasła użytkowników nie są przechowywane w postaci jawnej i nie są dostępne dla Administratora.

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. zawarcia i realizacji umowy sprzedaży,

  2. obsługi, kompletacji oraz dostawy zamówień (w tym za pośrednictwem operatorów dostawy i firm kurierskich),

  3. kontaktu z użytkownikiem w sprawach związanych z zamówieniem,

  4. realizacji obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa (w szczególności podatkowych i księgowych),

  5. realizacji dodatkowych dobrowolnych mechanizmów, w tym listów, NFT, weryfikacji claim-code oraz przypisania NFT do wskazanego adresu portfela kryptowalutowego,

  6. realizacji zwrotów środków pieniężnych,

  7. zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania strony internetowej,

  8. analizy struktury klientów, ich profilu demograficznego oraz zachowań użytkowników w celu rozwoju oferty, komunikacji oraz funkcjonalności sklepu.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b GDPR — wykonanie umowy,

  • art. 6 ust. 1 lit. c GDPR — wypełnienie obowiązków prawnych Administratora,

  • art. 6 ust. 1 lit. f GDPR — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie klientów, rozwoju oferty oraz funkcjonowaniu sklepu,

  • art. 6 ust. 1 lit. a GDPR — dobrowolna zgoda użytkownika (w szczególności w zakresie mechaniki NFT).

10. Obowiązek podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie danych oznaczonych jako obowiązkowe — niezbędne, w szczególności do:

  • korzystania z formularza kontaktowego,

  • zawarcia i realizacji umowy sprzedaży,

  • realizacji zwrotów środków pieniężnych,

  • przeprowadzenia analizy profilu klienta.

Brak podania danych obowiązkowych może uniemożliwić realizację powyższych celów.

12. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności.
Zmiany publikowane są na stronie internetowej i nie mają wpływu na przetwarzanie danych dokonane przed ich wejściem w życie.

bottom of page